Two Ledgers：あみぐるみかぎ針編みキットメーカー｜Onehourcrafts

火曜日の朝、電話がかかってきた。相手はロッテルダムのバイヤーで、22cmの編みぐるみキツネを3色で6,000匹注文したいとのこと。見積もりは良さそうだ。そこで私は一つ質問した。「もし目をプラスチックではなく刺繍にしたらどうなりますか？」彼女は聞いてみると答えた。9秒後、私は彼女が編みぐるみキットのメーカーではなく、商社と話しているのだと分かった。

誰だってキツネを送ることはできる。誰だって6000個の見積もりを出すことはできる。しかし、あなたが頼んだからといって、裏口から仕様を変更できる人はほとんどいない。

サプライヤーを9秒でテストする方法

具体的な質問を一つだけしてください。価格や納期ではなく、具体的な内容です。編み図が4段増えたらどうなるでしょうか。12mmのプラスチック製の安全目玉が刺繍の目玉になったらどうなるでしょうか。同じ染め色で、糸が2本撚りから4本撚りになったらどうなるでしょうか。

返ってくる答えは2つ。数字と日付（見栄えが良いか悪いかは別として）か、「パートナーに確認してみます」という類のもの。後者をメモしておきなさい。11週間後、実際に小銭が必要になり、すでに小銭入れにラベルが貼られている午後に、また同じ答えを聞くことになるだろう。

電話中に、話の途中で質問してみる。誰かに用紙を渡して、回答を書いてもらう。相手が話しているところを捉えれば、本当の答えがわかる。

あみぐるみかぎ針編みキットのメーカーが誰にも相談せずに変更できること

能力は2つだけ。依頼すれば仕様変更に対応できる担当者と、変更前に見積もりを出せる担当者がいる。良質なサンプル、きちんとした梱包リスト、夜10時に送る丁寧なメールは、何の証明にもならない。なぜなら、仲介者がその3つすべてを手配できるからだ。

品揃えの豊富さは価格に比例します。ぬいぐるみだけでなく、型抜きパネルや裁縫キットも充実しているサイトは、これまで見たことがありません。同じフロアで1ヶ月以内に3種類すべてを揃えるよう依頼すると、断られるか、学習期間を賄えるだけの金額を提示されるでしょう。

サンプルを見る前に書き留める7行

サプライヤー1社につき20分、スプレッドシートの1列ずつ。工場見学よりも安く、結果的にコスト削減につながった。

これらのうち2つの項目が、ほとんどの議論を解決します。染料のロット番号と検査署名です。誰も所有していない染料ロット番号が原因で、3週間待った後、2回目の注文品が少し色違いで届くのです。別の住所からの署名が原因で、苦情が届くまでに9日もかかり、写真も添付されずに返送されてくるのです。

工場は、はいを所有しています

1つの工程で、生産、梱包、そして最初の検査までをカバーします。手直しが必要かどうかは、その日の午後に決定されます。染色のロットに問題がある場合は、裁断作業に入る前に検査を中止します。これが最も費用を抑えられる方法です。チャートを作成する担当者は、サンプルを編む担当者のすぐ近くに座るため、チャートの誤りは1000個目のサンプルではなく、最初のサンプルで明らかになります。

取引はレンジ相場です。彼らの想定範囲外の最初の要求は、取引速度を落とすか、あるいはあなたが想定していなかった価格帯で取引されることになります。

トレーダーは中間層を所有している

40フィートコンテナ1つに4つのカテゴリーの商品を詰め込めば、4つの取引関係ではなく1つの取引関係となり、請求書、梱包明細書、検査記録といった書類も1つの封筒にまとめられます。少量の混合取引もメリットの一つです。複数の拠点で輸送能力を共有できるため、保証金を差し引かれることなく、複数の拠点で輸送枠を確保できます。

証拠金取引は、追跡、統合、メール送信といった行為を正当化するものであり、権限を正当化するものではない。トレーダーは変更を要求することはできるが、それを承認できるのは、その仕組み、チャート、そして糸を握っている者だけだ。

両者の本当の違いは

二度読んでください。工場が優位でトレーダーが劣位というパターンではありません。狭い価格帯の中では、工場が価格とコントロールで優位に立ちます。その範囲外では、トレーダーが取引の幅広さと対応の速さで優位に立ちます。

それぞれがどのように失敗するのか、そしてどのようにしてそれを知るのか

工場はひっそりと失敗する。注文は受け付けられ、より大きな案件の後ろに回され、納期遅延という形で現れるが、それは拒否という形では現れない。生産枠を文書化しない工場こそが、その兆候だ。電話のやり取りだけで決まるスケジュールは、スケジュールとは言えない。

トレーダーは、遅れて大声で失敗する。些細な質問が1週間もかけて持ち運ばれ、少し違った形で戻ってくる。結果として得られるのは、3つの点でほぼ完璧なサンプルだ。耳の1ミリのずれ、グレーの色合いの違い、そしてクロージャーの位置が低すぎる。ほぼ完璧なものは、誰かが承認するからこそ、間違っているものよりも高くつくのだ。

Onehourcraftsがリストを埋める方法

Onehourcraftsは、かぎ針編み製品、かぎ針編みDIYキット、パンチニードル、クロスステッチ、刺繍、フェルト、裁縫用品など、幅広い製品群を取り扱うあみぐるみおよびかぎ針編み玩具メーカーです。7つの項目について問い合わせると、どの方法に当てはまる場合でも、同じように記入されたリストが返送されます。つまり、ここで製造されるもの、お客様の仕様に合わせて購入されるもの、他社に依存するもの、です。このリストはサンプル作成後ではなく、サンプル作成前に作成され、プライベートブランドのあみぐるみ製品も対象となります。

すべてのサプライヤーに確認してください。会話はもはや人格に関するものではなく、製品のどの部分まで変更が許されているかという点に移ります。その他のチェック項目は、当社の購入ガイドに同じ順序で記載されています。

次回の電話会議で取り上げる5つの質問

1. 次の2件の注文のデザインは確定していますか、それともまだ変更の可能性がありますか？
2. 1つの貨物に2つ以上の輸送区分が必要ですか？
3. 最初の出荷分以降、何か変更はありますか？
4. 私の最初の注文は、彼らが声に出して言った最低注文金額を下回っていますか？
5. 自分の顧客に知らせずに4週間の遅延を許容できますか？

リストを順番に見ていき、答えられない最初の質問で止めてください。順番は重要です。固定設計と混合設計では相反する方向が働くため、最終的には自分自身と議論することになります。

私自身のテストが失敗したところ

3回。そのうち1回は、顧客がシーズンを棒に振る結果となった。

これはデザインが既に決定済みであることを前提としています。まだ3つのカラーバリエーションで迷っている人は、まだ最終的な方向性を決めるべきではありません。以前、その決定が1ヶ月も早く下されたのを見たことがありますが、再サンプリングの段階で利益率が全て失われてしまいました。

これは、自社生産という主張が真実であることを前提としている。その主張は、輸出名と一度の現地視察で示される以上の価値はない。国際商業会議所が概説する貿易条件とインコタームズは、書類がどのように機能すべきかを説明するものであり、ある供給業者の書類が一致しているかどうかについては何も述べていない。

そして、これは品揃えが混在した状態を維持することを前提としています。最初のシーズン以降に品揃えを絞り込むと、トレーダーの優位性もそれに伴って縮小します。調整マージンはもはや採算が合わなくなり、誰もそのことを知らせてくれません。

もし一つだけ残せるとしたら、私が残したいのはこれだ。「これらはどれも品質を予測するものではない」。検査台がずさんな工場は、慎重な商人に必ず負ける。ルートを選ぶことで選択肢は絞られるが、残ったものの順位付けにはならない。

電話2回、応答2回

1. 動物1匹、サイズ3種類、年2回。固定チャート、馴染みのバイヤー、確実なリピート。工場直送ルートは単価と染色ロット管理で優位に立ち、バイヤーは最初のサンプルが多少遅くても、書面で生産枠を確保することで合意した。2回目の注文は再サンプルなしで繰り返された。
2. かぎ針編みの動物、穴あきパネル、裁縫キット、秋の出荷品1点。どのサイトも単独では納品できない数量、4つのカテゴリー、1つの配送日。この組み合わせに価値があったため、トレーダールートが採用された。買い手は調整マージンを支払い、3つのコンテナではなく1つのコンテナを受け取った。

彼らを分ける5つの質問

次のステップ：概要を送信し、返信を読む。

サンプルが届く数週間前に、返信によって実際にどのルートでやり取りしているのかが分かります。2つのサプライヤーが同じ質問に同じように回答した場合は、次に輸出名と検査署名を比較してください。市場アクセスや出荷書類に関するより詳しい情報は、国際貿易局の資料に記載されています。

特定のキットについて7行分の情報を記入してほしい購入者は、Onehourcraftsにその内容を送付できます。一般的なあみぐるみキットメーカーと同様に、Onehourcraftsからは「ここで製造されるもの」「お客様の仕様に合わせて購入されるもの」「他社に依存するもの」という3つの回答が返ってくるでしょう。

よくある質問

商社を利用することはまだ可能ですか？

もちろん、私が一緒に仕事をしているバイヤーの半数はそうしています。4つのカテゴリーの商品を1つの40フィートコンテナに詰め込むのは大変な作業で、私の知る限り、それをやってくれる工場はありません。問題なのは、仕様を1つ変更する必要が生じた週に、電話会議に参加している誰も「はい」と言えない場合です。

工場は私に何を見せてくれるべきでしょうか？

4つの項目があり、どれも証明書ではありません。糸を切断する場所。現場または彼らが報酬を支払っているフリーランサーに属するチャート。その建物で働く人が署名した検査シート。そして、サンプル請求書に記載されている名前と一致する輸出名。

工場生産は常に安いのか？

必ずしもそうとは限らず、例外こそが興味深い点です。デザインもサイズも1種類で、年に2回注文する場合：通常は最も安い見積もりになります。しかし、同じコンテナに4種類の商品を詰めてほしいと依頼すると、同じ工場でも断られるか、その不便さを価格に反映させられます。

実際にキットを製造しているのは誰なのか、どうすれば分かりますか？

3つの項目を確認すれば、それらは互いに一致するはずです。輸出名、検査シートに署名した人物、注文途中の変更にかかる費用。これら3つの回答が互いに矛盾する場合は、パンフレットの内容よりも矛盾する方を信じてください。

糸を別の場所で購入したことは問題になりますか？

他店で購入したことは普通のことです。問題なのは、他店で購入したことを一切伝えなかったことです。在庫を抱えている業者が染料のロットを管理しているため、2回目の注文ではその週に店頭に並んでいたものと同じものになります。

工場に異動すると、何が変わりますか？

正反対の方向に働く二つの事柄。決定権者が社内にいるため、手戻り作業のスピードが上がる。選択肢の範囲が狭まり、通常は買い手の予想よりも早く絞り込まれる。そして、その範囲外の最初の要求があった時に初めて、その事実が明らかになる。

一つの工場は一度にどれくらいの量を稼働させることができるのか？

今週他にどんな商品が出荷予定か尋ねてみてください。具体的な内容なので、誰も悪い答えはしません。曖昧な説明は悪い兆候です。大まかな数量が明記された商品リストは良い兆候です。

注文する前に訪問する必要はありますか？

損失許容額を超える初回注文であれば、もちろん可能です。コンテナ未満の試用注文の場合は、まず書類をよく読んで、フライト代を節約しましょう。書類は、見学ツアーよりも時間当たりの情報量が多いものです。

訪問では何がわからないのか？

キャパシティ、安定性、そして不況時の状況。閑散期も慌ただしい週も、フロアの状況は同じように見える。違いは2か月後、あなたの予約枠が書面で確定されたかどうかという形で現れる。

決めるまでの間、両方の方と連絡を取り続けてもいいですか？

私ならそうします。両方の会場で同じ5つの質問をして、回答を1つのフォルダに保存し、2回目の面接で決めます。たいていはそれで決まります。