Производитель вязаных изделий , указанный в коммерческом предложении как одно имя, обычно представляет собой четыре или пять отдельных предприятий, работающих под одним и тем же фирменным бланком. Пряжа поступает от прядильщика, цвет определяется красильной фабрикой, работа с крючком выполняется в мастерской, застежки поставляются производителем комплектующих, а картонная упаковка печатается где-то еще. В этом нет ничего плохого, и множество превосходных коллекций создаются именно таким образом.
Проблемы начинаются, когда покупатель не знает, где именно находятся дефекты. Образец приходит из немного другой пряжи, или повторный заказ оказывается на полтона светлее первой партии, и в качестве объяснения указывается, что пряжа или цвет поступили от партнера. Это объяснение вполне разумно. Проблема заключается в неожиданности, и ее можно легко исправить на этапе составления сметы, а не после того, как товар уже отправлен.
Почему одна цитата скрывает три завода
Цена за единицу товара сводит все операции к одному числу. Прядение, окрашивание, вышивка крючком, сборка, упаковка и доставка объединены в одну сумму, поэтому покупатель, сравнивающий двух поставщиков вязаных изделий, не может увидеть, что один из них окрашивает пряжу самостоятельно, а другой покупает готовую окрашенную пряжу у торговой компании. Две цены могут выглядеть одинаково, в то время как два товара ведут себя совершенно по-разному в течение сезона продаж.
Количество сторон, участвующих в формировании коммерческого предложения, также определяет минимальный разумный объем заказа. Мастерская, которая контролирует собственную красильную ванну, может производить пряжу нужного оттенка в скромном минимальном объеме, поскольку сама определяет размер партии. Мастерская, закупающая окрашенную пряжу, вместо этого наследует минимальный объем заказа прядильщика, и это число поступает покупателю в виде минимального объема заказа, который выглядит произвольным, пока не будет объяснена вся цепочка поставок.
В абстрактном плане ни одна из моделей не лучше другой. Одна лучше подходит для небольшого пробного запуска в фирменном цвете, другая — для крупного заказа в стандартном оттенке. Выбор между ними требует понимания того, какая именно модель вам нужна, и это вопрос скорее операционных аспектов, чем цены.
OEM и ODM компании определяют, кому принадлежит чертеж.
Прежде чем рассматривать сам заказ, стоит определить, что это за покупка, поскольку слова в заказе подразумевают определенные обязательства. Покупателю, обращающемуся на китайскую фабрику по производству вязаных изделий или в торговый дом, предложат работу в рамках OEM или ODM, и эти два понятия не взаимозаменяемы.
В случае с OEM-продукцией, связанной крючком, дизайн, цветовые решения и эскизы принадлежат покупателю, и фабрика изготавливает изделие в соответствии с этим заказом. В случае с ODM-продукцией, связанной крючком, фабрика уже владеет разработанным дизайном, и покупатель выбирает из существующих вариантов, иногда с незначительными изменениями. Разница определяет, кто будет иметь право собственности на эталонный чертеж при возникновении вопросов, связанных с отгрузкой.
В рамках OEM-заказа спецификация покупателя является эталоном, поэтому любое отклонение очевидно и может быть предметом спора. В рамках ODM-заказа утвержденный фабрикой образец становится полной спецификацией, что делает выбор и сохранение этого образца гораздо более важными. Многие производители разумно сочетают оба подхода, и поставщик изделий из вязаного крючком, который указывает, какой из них применяется, прежде чем предложить цену, отвечает на вопрос, который большинство покупателей задают себе только позже.
Составьте схему работы, прежде чем сравнивать цены.
Разберите изделие в порядке его изготовления и назовите каждый этап, затем отметьте, выполняется ли этот этап под одной крышей, осуществляется ли партнером или поставляется вами. На составление такой схемы уходит полчаса, и она меняет смысл всех последующих разговоров.
| Операция | Обычно на одной крыше | Обычно партнер | Что она решает |
|---|---|---|---|
| Подготовка волокна и пряжи | Иногда | Вращающийся | Сохранение оттенков и выполнение заказов на самые мелкие партии. |
| Окрашивание и подбор цвета | Редко | Красильня | Пол, нестандартный цвет, количество |
| Работа с крючком и формирование кроя | Почти всегда | Почти никогда | Качество стежков, которое может заявить покупатель. |
| Глаза, колокольчики и застежки | Иногда | Производитель компонентов | Где хранится документация по технике безопасности |
| Печать и картон | Иногда | Типография | Готовность к размещению на полках и сроки упаковки. |
| Консолидация и грузоперевозки | Редко | Экспедитор | Какой торговый термин действительно подходит? |
Две карты никогда не бывают идентичными. Производитель вязаных изделий, который вяжет и набивает пряжу в одном здании, может закупать всю пряжу, в то время как фабрика, которая прядет и красит, может передавать работу по вязанию наемным работникам в пиковый месяц. Карта полезна только в том случае, если она описывает месяцы, в которые фактически выполняется ваш заказ.
Что на самом деле гарантирует работа с крючками, выполненная собственными силами?
Изготовление крючков — это единственная операция, которая изменяет продукт, а не упаковку, и она почти всегда выполняется внутри компании. Это хорошая новость, потому что это означает, что та часть работы, которую покупатель замечает в первую очередь — натяжение и форма — остается за стороной, с которой он ведет переговоры.
Внутреннее производство крючком дает три практических преимущества. Количество стежков можно изменить в процессе производства без нового заказа на закупку, корректировка первого образца может быть выполнена за несколько дней, а не недель, и человек, подписывающий акт контроля качества, работает в той же компании, которая назвала цену. Эти три фактора имеют большее значение при быстром повторном заказе, чем при первой пробной партии.
Ограничение заключается в том, что качество работы, выполненной внутри компании, ничего не говорит о пряже. Безупречный стежок из пряжи разного качества все равно приведет к получению изделия разного качества, поэтому заявление о качестве должно охватывать как качество работы, так и используемые материалы.
Операции, которые целесообразно передать на субподряд.
- Прядильное производство, потому что фабрики по производству волокна — крупные, специализированные предприятия, и их дублирование редко бывает экономически целесообразным.
- Окрашивание, потому что красильная мастерская с подходящим оборудованием для вашего волокна может находиться совсем недалеко.
- Поставка комплектующих, поскольку предохранительные глазки и затворы имеют собственные подтверждающие испытания.
- Печать, поскольку для мелкосерийного производства картонных коробок требуется другое оборудование, отличное от линейной печати.
- Консолидация грузоперевозок, поскольку экспедитор обслуживает больше маршрутов, чем любой отдельный завод.
Цель их перечисления не в том, чтобы исключить их из коммерческого предложения. Цель в том, чтобы дать им названия, чтобы каждая передача имела ответственного, допустимые отклонения и документальное подтверждение.
Пряжа: купленная — это нормально, неотслеживаемая — нет.
Большинство производителей пряжи для вязания крючком закупают ее, а не изготавливают сами, и это разумный подход. Отличить хорошего поставщика от рискованного можно по названию пряжи. Покупатель должен иметь возможность узнать состав волокна, способ прядения, стандартный оттенок и наличие у пряжи признанного сертификата безопасности текстильных изделий.
В этом случае помогают независимые системы, поскольку они обеспечивают общую точку отсчета вместо устных заверений. Textile Exchange публикует стандарты материалов, которым следуют многие фабрики, а маркировка OEKO-TEX описывает, по каким параметрам была проверена пряжа. Ни одна из них не заменяет беседу с поставщиком, но обе позволяют проверить ответы.
Проблема невозможности отследить происхождение пряжи в буквальном смысле слова — это совсем другое дело. Если поставщик не может сказать, с какой фабрики поступила пряжа, то повторный заказ через шесть месяцев — это риск, потому что ничто не мешает команде по закупкам взять более дешевую партию с другой фабрики с немного другим блеском.
Цвет: небольшие различия, которые покупатели замечают быстрее всего.
Цвет проходит через руки большего количества людей, чем любой другой параметр. Красильный цех определяет состав партии, лаборатория измеряет его, печатается карточка с указанием цвета, а в мастерской его закрепляют. Каждый из этих этапов может изменить оттенок на величину, невидимую сама по себе, но очевидную, когда две коробки стоят рядом в магазине.
Измерительные приборы, подобные тем, что описывает компания X-Rite, существуют потому, что глаз плохо различает расстояние между помещениями, но хорошо различает расстояние между ними. Когда поставщик говорит о цвете, спросите, какой эталонный стандарт использовался и у кого находится утвержденный физический образец, поскольку ответ обычно объясняет как цену, так и надежность.
Затворы, глаза и компоненты, которые вы не производите.
Обычно закупаются глазки, колокольчики, зажимы и застежки для сумок, и на них распространяется собственное удостоверение. Покупатель должен знать, какой производитель компонентов их поставляет, использовался ли тот же компонент ранее в данной линейке продукции и как проверяется крепление после завершения изготовления изделия.
Это особенно важно, когда изделия, связанные крючком или амигуруми, продаются рядом с детьми. Компонент, прошедший проверку на соответствие стандартам, может выйти из строя после установки на мягкое тело, поскольку поломка является свойством всей конструкции, а не самой детали. Доказательства должны охватывать готовое изделие.
Печать, картонные коробки и партнер по упаковке
Упаковка обычно изготавливается типографией по шаблону, предоставленному фабрикой. Это приводит к двум последствиям. Во-первых, время изготовления упаковки обычно дольше, чем время изготовления изделия методом вышивания, поэтому утверждение макета находится на критически важном этапе. Во-вторых, точность цветопередачи на печатной карточке — это отдельный вопрос от точности цветопередачи пряжи, и если рассматривать их как единое целое, то идеальный продукт окажется в неудовлетворительной коробке.
Три документа, которые делают этот раскол очевидным.
- Список этапов процесса с указанием каждой операции, места ее выполнения и ответственного лица.
- Список материалов с указанием пряжи, компонентов и эталонных стандартов, лежащих в основе обоих видов пряжи.
- Лист отбора проб, в котором указывается, что было одобрено, в каком материале и когда.
Запросите все три пункта до оформления первого заказа, а не после первой жалобы. Поставщики, работающие по четко отлаженному механизму, могут предоставить их за один день; поставщики, которые не могут этого сделать, обычно начинают испытывать дискомфорт при втором вопросе.
Во сколько на самом деле обходится передача информации между двумя операциями.
Каждая передача товара добавляет время и накладывает одно отклонение на другое. Если допускается небольшое отклонение в пряже, а в процессе окрашивания — другое, готовый продукт может находиться на противоположном конце обоих допусков и при этом соответствовать спецификации. Покупатели редко указывают суммарный результат, поэтому две поставки одного и того же товара могут выглядеть как два разных продукта.
Профессиональный подход заключается в том, чтобы выяснить, каков допустимый совокупный допуск, а затем решить, подходит ли он для полки. Ассортимент, продаваемый в одном магазине, может выдерживать больше колебаний, чем ассортимент, продаваемый в двенадцати магазинах, где покупатели сравнивают товар, купленный в прошлом месяце, с тем же товаром, купленным сегодня.
Список предупреждающих знаков на заводе
- Описаны только собственные производственные процессы, без указания имен партнеров по окрашиванию или печати.
- Пряжа описывается по названию цвета, а не по типу волокна, номеру пряжи и эталонному оттенку.
- Список оборудования, не соответствующий предлагаемым товарам.
- Нет назначенного ответственного лица за качество, есть только отдел.
- Объем выборки указан в неделях без указания зависимости.
Ни один из этих пунктов не является доказательством проблемы. В совокупности они означают, что покупатель принимает на себя риск, который не был учтен в цене, и это решение следует принимать обдуманно, а не по умолчанию. Производитель вязаных изделий, который добровольно предоставляет этот список до того, как его об этом попросят, обычно заслуживает повторного разговора.
Как компания Onehourcrafts распределяет свою деятельность между подразделениями
Компания Onehourcrafts осуществляет весь процесс изготовления, включая вышивку крючком, формовку, сборку и контроль качества вязаных изделий, под собственной крышей, а для пряжи, окрашивания, комплектующих и печатной упаковки сотрудничает с проверенными партнерами. Причина проста: этапы, влияющие на качество изделия, остаются в непосредственной близости, а этапы поставок выбираются на основе анализа рынка.
Покупатели получают список этапов производства вместе с ценовым предложением, поэтому разделение затрат становится очевидным до того, как кто-либо начнет спорить о цене. Полный ассортимент продукции представлен на странице вязаных изделий , а пояснения по чтению списка этапов производства собраны в руководстве для покупателей .
Что отправить в первом запросе
Укажите форму изделия, готовый размер, предпочтительный материал волокна, цветовой вариант, количество для первого заказа и ожидаемое количество для повторного заказа. Добавьте информацию о рынке и канале сбыта, поскольку покупателю из супермаркета и покупателю из сувенирного магазина требуется разная упаковка для одного и того же товара.
Имея эти шесть пунктов, производитель вязаных изделий может составить производственную схему и составить на её основе ценовое предложение. Без них любое ценовое предложение будет лишь предположением с указанием цены. Отправьте техническое задание , когда будете готовы, и в ответном письме будут указаны все этапы производства, а не просто цена. Дополнительные сведения о закупках можно найти в блоге Onehourcrafts .
Часто задаваемые вопросы
Почему один завод предлагает более низкую цену на один и тот же товар, чем другой?
Обычно это происходит из-за различий в производственных процессах, влияющих на цену. В одном предложении может быть указана окрашенная пряжа с конкретной фабрики, в другом — готовая цветная пряжа от торговой компании, а в третьем упаковка может быть оставлена на усмотрение покупателя. Перед сравнением цен запросите полный перечень производственных процессов.
Возникнут ли проблемы, если производитель передаст окрашивание субподрядчику?
Нет. Окрашивание обычно передается на субподряд, поскольку для этого используется специализированное оборудование. Проблема возникает только тогда, когда покупатель не знает о ее наличии, поскольку в этом случае минимальный объем заказа на красильном производстве становится необъяснимым минимальным объемом заказа.
В чём разница между OEM и ODM-производством вязаных изделий?
OEM означает, что продукт изготавливается по дизайну и спецификации покупателя. ODM означает, что поставщик разрабатывает дизайн, а покупатель выбирает из уже существующих вариантов. Оба варианта встречаются в оптовых программах по продаже вязаных изделий.
Как мне узнать, действительно ли работа по изготовлению крючков выполняется собственными силами?
Уточните, где проводится проверка товара, кто подписывает акт проверки и как быстро можно внести корректировку в стежки во время производства. На собственном производстве количество стежков можно изменить за несколько дней без оформления нового заказа.
Всегда ли китайская фабрика по производству вязаной пряжи закупает ее самостоятельно?
Часто это так, и в этом нет ничего плохого. Важно то, можно ли указать название пряжи: тип волокна, номер пряжи, эталонный оттенок и наличие текстильного сертификата. Пряжу без названия невозможно надежно заказать повторно.
Что должен содержать список процессов?
Каждая операция, где она происходит, кто её выполняет и какой документ её подтверждает. Если у шага нет документа, у него нет владельца, и именно на шаге без владельца возникнет следующая проблема.
Насколько заблаговременно следует утверждать макет упаковки?
Сроки доставки оказываются выше, чем ожидают большинство покупателей, поскольку сроки выполнения заказа в типографии обычно дольше, чем сроки изготовления филателистического изделия. Задержка с утверждением макета откладывает всю доставку, даже когда продукт уже готов.
Может ли поставщик гарантировать точное совпадение цвета при повторном заказе?
Точное совпадение цветов в разных партиях красителя не гарантировано, поэтому честный ответ — это допуск, а не обещание. Запросите допуск в письменном виде и физический стандарт, который его определяет.
Что такое составной допуск и почему он важен?
Это совокупный эффект допустимых отклонений на каждом этапе. Два отдельных допустимых отклонения могут в сумме привести к тому, что готовый продукт будет выглядеть иначе, чем в предыдущем заказе.
Сколько образцов должно быть в первом заказе?
Достаточно, чтобы протестировать продукт в реальных условиях: один образец для себя, один для осмотра и один для демонстрации покупателю или магазину. Пробный образец часто дает ответ не на тот вопрос.
