Поставщик присылает вам сводный отчет аудита amfori BSCI с удовлетворительной оценкой. Это полезное подтверждение, но оно не является полным одобрением поставщика.
Практический контрольный список для аудита фабрики, работающей по стандартам BSCI, должен отвечать на три отдельных вопроса: Была ли проверена правильная производственная площадка? Что именно обнаружил аудитор и что изменилось с тех пор? Может ли фабрика также производить вашу продукцию безопасно, качественно и в соответствии с законодательством для целевого рынка?
Краткий вывод прост: используйте аудит как часть процесса принятия решений на основе оценки рисков, а не как сертификат, заменяющий тестирование продукции, контроль качества, отслеживаемость или проверку со стороны покупателя. 12 проверок, описанных ниже, помогут брендам, розничным продавцам, командам, занимающимся доставкой товаров по подписке, и покупателям, работающим под собственной торговой маркой, превратить отчет об аудите в более понятное решение о выборе поставщика.
Во-первых, разберитесь, что представляет собой аудит amfori BSCI.
amfori описывает BSCI как систему управления социальными рисками, которая помогает членам выявлять, оценивать, проверять и снижать риски в цепочках поставок. В действующих публичных рекомендациях говорится, что аудит включает в себя наблюдения на местах, интервью с работниками и анализ документов для оценки 81 вопроса. Итоговый отчет оценивается по шкале от A до E.
Не менее важно, что amfori заявляет, что BSCI не является сертификацией . Она основана на оценке рисков и постоянном совершенствовании, а не на постоянном подтверждении соответствия требованиям. Полный аудит запускает двухлетний цикл; в зависимости от уровня, может потребоваться повторный аудит для изучения выявленных недостатков и доказательств улучшения.
В настоящее время система охватывает 13 областей эффективности, включая социальное управление, участие работников, свободу ассоциаций, дискриминацию и домогательства, оплату труда, рабочее время, охрану труда и технику безопасности, детский труд, молодежь, нестабильную занятость, принудительный труд, охрану окружающей среды и этичное ведение бизнеса.
Для покупателя это означает, что отчет может выявить существенные риски, связанные с соблюдением социальных норм. Он не говорит о том, соответствует ли крючок для вязания утвержденному размеру, содержит ли каждый набор подходящую пряжу, является ли печатная инструкция точной или соответствует ли готовое изделие всем правилам вашего рынка сбыта.
Используйте три уровня доказательств вместо одного документа.
Более надежная база данных поставщиков объединяет три уровня:
- Доказательства соблюдения социальных норм: текущий аудиторский отчет, его объем, выводы и записи о корректирующих действиях.
- Доказательства, подтверждающие качество продукции и производственных процессов: образцы, спецификации, планы контроля качества, протоколы проверок, контроль материалов и отслеживаемость производства.
- Документы, подтверждающие доступ на рынок: протоколы испытаний, информация на этикетках, декларации и другие документы, необходимые для данного продукта и целевого рынка.
Разделение этих уровней предотвращает распространенную ошибку: использование одного позитивного документа для ответа на вопросы, для ответа на которые он изначально не был предназначен.
Контрольный список для аудита ремесленных фабрик по стандарту BSCI: 12 проверок перед утверждением.
1. Подтвердите юридическое лицо и точный производственный адрес.
Сопоставьте название компании и адрес объекта, указанные в аудиторском отчете, с коммерческим предложением поставщика, лицензией на ведение бизнеса, банковским бенефициаром, образцом документации и планируемым местом производства. Схожие названия компаний, адреса торговых компаний и расположенные поблизости цеха субподрядчиков могут создать ложное чувство уверенности.
Задайте прямой вопрос: «Будет ли каждый этап выполнения этого заказа осуществляться на проверенном предприятии?» Если печать, ручная сборка, вязание крючком, упаковка или хранение осуществляются в другом месте, запросите название, адрес, должность и метод контроля для каждого дополнительного места.
2. Проверьте, актуальна ли проверка и какого она типа.
Запишите дату проверки, тип проверки, оценку, следующие необходимые действия и статус цикла. Отчет может быть подлинным, но при этом перестать отражать текущую ситуацию после быстрого найма персонала, переезда, смены руководства, расширения производства или перехода на сверхурочную работу в пиковый сезон.
Не следует воспринимать отчет о последующей проверке как повторение всего аудита. Компания amfori поясняет, что последующая проверка фокусируется на областях, ранее выявленных для улучшения, при этом требуя минимальной осмотрительности в отдельных областях, касающихся благополучия работников и соблюдения принципов справедливой практики.
3. Ознакомьтесь с полным текстом результатов, а не только с оценкой.
Два объекта с одинаковой общей оценкой могут нести совершенно разные риски для покупателя. На одном может быть административный пробел, который можно быстро устранить. На другом могут наблюдаться частые сверхурочные работы, слабая представленность интересов работников, небезопасное оборудование или неполная документация по заработной плате.
Ознакомьтесь с каждым выявленным нарушением, областью его оценки, степенью серьезности, доказательствами, первопричиной, сроком выполнения и текущим статусом. Официальное руководство по оценке аудита AMFORI является полезным справочником для понимания того, как нарушения влияют на оценки, но окончательное коммерческое решение по-прежнему остается за покупателем.
4. Разделяйте риски, связанные с нулевой терпимостью, от устранимых пробелов.
Перед проверкой поставщиков создайте внутреннее правило эскалации. Обвинения или доказательства, касающиеся принудительного труда, детского труда, серьезной угрозы безопасности, мести, фальсификации документов или взяточничества, не должны рассматриваться как просроченные записи об обучении или отсутствующая подпись.
В вашем правиле должно быть указано, кто приостанавливает закупки, кто проверяет доказательства, когда привлекаются юристы или специалисты по соблюдению нормативных требований, и при каких условиях поставщик будет признан не соответствующим требованиям. Контрольный список полезен только тогда, когда он приводит к конкретному действию.
5. Проверьте, устраняют ли корректирующие действия первопричину проблемы.
Завершенная задача не означает автоматически решенную проблему. Если чрезмерное количество рабочих часов стало результатом нереалистичного планирования производства, пересмотр политики сам по себе может не предотвратить повторение подобных случаев. Полезными доказательствами могут служить планирование производственных мощностей, данные о найме персонала, данные системы учета рабочего времени, обучение менеджеров, пересмотренные системы поощрений и данные о рабочем времени за несколько месяцев.
По каждому обнаруженному вещественному образцу задавайте четыре вопроса:
- Что стало причиной проблемы?
- Какие незамедлительные меры были приняты?
- Какие изменения в системе должны предотвратить повторение подобных случаев?
- Какие объективные доказательства подтверждают эффективность изменений?
6. Сравните возможности проведения аудита с вашим планом заказов.
Поставщик может работать ответственно при нормальном спросе, но столкнуться с трудностями, когда покупатель добавляет слишком много товарных позиций, задерживает разработку макета, сокращает сроки поставки или заказывает большой объем продукции в последний момент. Сравните численность персонала, обычное рабочее время, сезонные мощности, планы субподряда и производственный график с вашим предполагаемым заказом.
Покупатели влияют на риски посредством своих закупочных практик. Реалистичный план запуска, обобщенная обратная связь, стабильные технические характеристики и разумные сроки выполнения делают ответственное производство более достижимым, чем многократные срочные изменения.
7. Проверка контроля за субподрядными работами и выполнением домашних заданий.
Изготовление изделий ручной работы часто включает в себя трудоемкие этапы: вязание крючком, вышивка, отделка, прикрепление аксессуаров, комплектация, маркировка и окончательная упаковка. Часть работы может быть передана на аутсорсинг или распространена за пределы основного производственного предприятия.
Поинтересуйтесь, какие операции завершаются на проверяемой площадке, как осуществляется набор и оплата труда работников, как проверяется рабочее время и возраст, кто поставляет материалы и как контролируется соблюдение требований к качеству и социальным стандартам. Если поставщик не может составить схему производственной цепочки, покупатель не сможет понять реальный масштаб проверки.
8. Ищите свидетельства, основанные на мнении работников.
Политика отражает намерения руководства. Опросы работников, протоколы рассмотрения жалоб, данные об участии в обучении, протоколы собраний представителей и результаты мероприятий по исправлению ситуации помогают показать, функционирует ли система на практике.
Спросите, как работники могут конфиденциально сообщать о своих проблемах, запрещены ли ответные меры, как расследуются жалобы и рассматривается ли руководством повторяющиеся проблемы. Избегайте запроса личной информации о работниках, которая покупателю не нужна.
9. Свяжите результаты исследований в области охраны труда с реальным производственным процессом.
Общая документация по технике безопасности должна соответствовать операциям, используемым при выполнении вашего заказа. Проект, выполненный с использованием швейного набора, может включать в себя контроль за острыми предметами, хранение игл, режущие инструменты и эргономику упаковочной линии. В случае печатных наборов могут потребоваться чернила, клеи, вентиляция и хранение химических веществ. В случае вязаных крючком изделий с набивкой могут потребоваться мелкие аксессуары и ручная отделка.
Проверьте аварийные выходы, защитные ограждения оборудования, средства индивидуальной защиты, маркировку химических веществ, организацию оказания первой помощи, противопожарные учения и записи об обучении персонала в контексте реального производственного процесса. Если после аудита будет внедрен новый метод производства, запросите новую оценку рисков.
10. Проведите отдельный аудит качества продукции.
Социальный аудит не заменяет утвержденный план контроля качества образцов и продукции. Определите точки отказа для конкретного продукта.
При проверке наборов для вязания крючком своими руками могут учитываться цвет и количество пряжи, размер крючка, функциональность инструмента, точность схемы, читаемость инструкции, комплектность компонентов, организация упаковки, а также возможность выполнения работы новичком. Для готовых амигуруми покупатель может потребовать проверки конструкции, размеров, надежности крепления аксессуаров, наполнителя, внешнего вида и маркировки.
Технические характеристики, категории дефектов, утвержденные эталонные образцы, уровень выборки, сроки проверки и меры реагирования на несоответствующую продукцию.
11. Требования целевого рынка уточняйте отдельно.
Покупатель должен определить, какие правила для данного продукта применяются, исходя из предполагаемого использования, возрастной категории, материалов, аксессуаров, упаковки, заявленных характеристик и целевого рынка. Требования к декоративному набору для творчества для взрослых могут отличаться от требований к детской игрушке или изделию, содержащему мелкие детали.
Уточните, кто отвечает за тестирование, какие стандарты и лаборатории будут использоваться, соответствует ли тестируемый образец производственным характеристикам, как контролируются изменения материала и какая маркировка или техническая документация необходима. В случае неопределенности классификации или сферы регулирования обратитесь за консультацией к специалисту.
12. После получения первого заказа разработайте план мониторинга.
Процесс утверждения поставщика должен включать даты и условия проверки. Пересмотр следует проводить после серьезных жалоб, переезда завода, значительного увеличения производственных мощностей, появления нового субподрядчика, смены руководства, существенных изменений в продукции или при наличии доказательств того, что корректирующие действия не поддерживаются на должном уровне.
Отслеживайте компактный набор показателей: просроченные аудиторские проверки, задержки поставок, процент дефектов при проверке, недостающие компоненты, жалобы клиентов, несанкционированные замены и повторяющиеся пробелы в документации. Это позволяет связать социальные и операционные риски, не делая их идентичными.
Матрица принятия решений покупателем
| Нахождение | Доказательства для запроса | Типичный ответ покупателя |
|---|---|---|
| Проверка объекта проведена корректно, имеются незначительные задокументированные пробелы, имеются достоверные доказательства их устранения. | Документация по корректирующим действиям, датированные доказательства, ответственный владелец, результаты мониторинга. | Продолжайте с соблюдением условий и запланированным пересмотром. |
| Результаты анализа материалов пока не получены, но существует убедительный план рекультивации. | Анализ первопричин, контрольные точки, промежуточные меры контроля, сроки последующих действий. | Приостановите или ограничьте участие до тех пор, пока не будут приняты определенные доказательства. |
| Производство будет осуществляться на неаудированной площадке или с привлечением неназванного субподрядчика. | Идентификация объекта, сфера применения, метод надзора, соответствующие доказательства соответствия социальным стандартам. | Не утверждайте маршрут производства до восстановления видимости. |
| Серьезные опасения по поводу прав, безопасности, целостности или фальсификации. | Независимое расследование и экспертная оценка | Немедленно обострите ситуацию и прекратите рутинное утверждение поставщиков. |
Данная матрица является отправной точкой, а не универсальным правовым стандартом. Адаптируйте пороговые значения к политике вашей компании, рискам, связанным с продукцией, рынку, требованиям клиентов и обязательствам по проведению комплексной проверки.
Что следует указать в досье поставщика
- Информация о юридическом лице, адресе производства и данных о лицензии на ведение бизнеса.
- Для вашей программы имеется актуальный аудиторский отчет или подтверждение от участников платформы.
- Дата аудита, тип, оценка, объем и идентификация производственной площадки.
- Невыявленные недостатки, план корректирующих действий, сроки выполнения и подтверждение завершения.
- Схема процесса работы с субподрядчиками и удаленными исполнителями.
- Производственные мощности и план на пиковый сезон для предлагаемого заказа.
- Спецификация продукта, утвержденный образец и план контроля качества.
- Необходимые протоколы испытаний, декларации, этикетки и документы, касающиеся рынка.
- Указаны контактные лица по вопросам соответствия требованиям, качества и контроля за ходом производства.
Добавьте этот список в тот же файл с данными о поставщиках, который используется для образцов, коммерческих предложений и согласований. Если вы все еще определяете проект, руководство Onehourcrafts по закупке наборов для творчества в Китае объясняет, как взаимосвязаны техническое задание, содержимое, образцы, минимальный объем заказа, упаковка, качество и сроки.
Где находится компания Onehourcrafts?
Компания Onehourcrafts оказывает поддержку в сфере оптовой торговли B2B и OEM/ODM-разработки наборов для вязания крючком, готовых изделий, товаров для творчества и швейных принадлежностей. Информация о продукции включает в себя такие аспекты персонализации, как упаковка, цветовые сочетания, инструкции, фирменные вкладыши, штрихкоды, изготовление образцов, производство и контроль качества.
Возможность разработки продукта не снимает с покупателя ответственности за определение требований к соответствию социальным стандартам, самому продукту и целевому рынку. В полезном запросе следует указать продукт, количество, рынок сбыта, дату запуска, необходимую документацию для аудита или клиентской программы, ожидания от тестирования, направление упаковки и любые места производства, на которые распространяются ограничения.
Ознакомьтесь с информацией о компании Onehourcrafts и ее производстве , а затем запросите подтверждающие документы, относящиеся к конкретному проекту, во время составления коммерческого предложения и получения образцов.
Часто задаваемые вопросы
Является ли amfori BSCI сертификацией?
Нет. В официальных рекомендациях amfori говорится, что BSCI не является сертификацией. Это система оценки соответствия социальным стандартам и непрерывного совершенствования, основанная на оценке рисков и используемая членами amfori и их поставщиками.
Доказывает ли высокий балл BSCI качество продукции?
Нет. Аудит охватывает аспекты социальной эффективности. Качество продукции требует отдельных спецификаций, образцов, контроля производственных процессов, проверок и критериев дефектов.
Может ли покупатель полагаться на заключение аудиторской проверки?
Краткое изложение может помочь на этапе первоначальной проверки, но при утверждении следует учитывать точный объект проверки, полные результаты, доступные по соответствующему каналу, корректирующие действия, сроки подготовки отчета и предлагаемый способ производства.
Что если часть заказа будет передана на субподряд?
Составьте карту субподрядчика, процесса, местоположения, контроля за персоналом, контроля качества и метода надзора. Не следует предполагать, что аудит основного завода автоматически распространяется на отдельный объект.
Как часто следует проверять подтверждающие документы поставщиков?
Используйте соответствующий цикл аудита и собственные механизмы выявления рисков. Проводите проверку как можно раньше после серьезных нарушений, изменений на площадке или в структуре собственности, привлечения новых субподрядчиков, быстрого роста производственных мощностей, существенных изменений в продукции или повторных проблем с качеством и документацией.
Превратите отчет в решение о выборе поставщика.
Полезный контрольный список для аудита ремесленных фабрик по стандарту BSCI делает больше, чем просто собирает отчет. Он подтверждает правильность местоположения, анализирует выявленные недостатки и корректирующие действия, проверяет, создают ли планы закупок новое давление, составляет карту субподрядных работ, а затем связывает социальный анализ с отдельными мерами контроля качества продукции и доступа на рынок.
Цель состоит не в создании идеальной папки. Важно принять обоснованное решение, подкрепленное четкими доказательствами, известными ограничениями, указанием владельцев и датой следующего пересмотра.
Свяжитесь с компанией Onehourcrafts , предоставив техническое задание на изготовление вашей продукции ручной работы, целевое количество, целевой рынок, потребности в упаковке, сроки и требования к документации поставщика, чтобы обсудить изготовление образца для OEM/ODM-производства и план закупок.
